各国游记 · 美加西海岸与阿拉斯加
西雅图SIXT租车,我被困在派克市场
——2026年7月24日
昨天,我刚说西雅图让我一见钟情,没想到今天,我走不了了。
原本今天中午十二点半,我会从派克市场旁的SIXT租车店取车,前往雷尼尔雪山东侧。住宿、路线都已经安排好,第二天穿越Chinook Pass、Tipsoo Lake、Sunrise,第三天再游玩Paradise和Reflection Lakes。雷尼尔几个徒步线我期待很久了,结果,我连西雅图都没能离开。
租车柜台是个老太太,动作很慢。我没有催她,想着老人家做事仔细一些很正常,就一直耐心等着。四十多分钟后,所有手续都办好了,她却抬起头,很平静地说了一句:"没有车。"
我愣住了。"没有车?那我预订的是什么?"
她告诉我,现在只有一辆七座车,估计我不会要,让我再等等。我整个人懵了,十来年境外租车,第一次遇到下了订单没有车。问她怎么办?她只是摊了摊手:"不知道,等吧。"等多久?不知道。那我该怎么办?
她让我把行李寄存在门店,出去转转,有车就发邮件通知我。我没想到更好的方案,就让她现场发了一封测试邮件,确认可以收发。又告诉她,如果有其他车型,我也可以接受,只希望尽快出发。那时候我真的相信,她只是暂时没有车。
下午两点,我发邮件询问什么时候可以取车,没有回复。过了十几分钟,我又发了一封,还是没有回复。又等了半个多小时,终于收到一封邮件:有一辆宝马,帮我升级,原价给我,但还在清洗,好了会通知我。
那还不错,也算没白等,可以准备出发了。
我回复说,我最迟四点二十分一定赶回门店,如果早点洗好,就通知我取车。对方再没有任何回复。直到快四点,我重新查看邮箱,才发现他们三点多发来一封邮件,说门店下午四点结束营业。
我急了,从这里走到门店要十来分钟,四点肯定来不及了,赶紧一路小跑往回赶。
下午四点十分,我到了门口,满心想着还好没迟到多久,让人家等久了就不好意思了。没想到玻璃门紧闭,里面一个人都没有,敲门也没人理我。我不相信他们会就这样离开,想着里面会不会还有办公室,去找找看。
我以为隔壁是他们家办公室,很高兴地进去询问,没想到不是。隔壁店老板看我非常着急,很是热心,帮我拨打了十几个SIXT电话,得到的答复却几乎一模一样:只能等第二天早上八点门店开门。
那一刻我才意识到,今天不仅没拿到车,连我的行李,也一起被锁在了门店里。原本计划好的雷尼尔雪山、雅基马住宿,全都成了泡影。
最后,我只能重新订酒店Palihotel Seattle。它就在租车门店隔壁,步行一分钟。
折腾了整整一个下午,什么都没做成。回到酒店后,我联系了携程客服。客服听完经过后告诉我,这次责任在租车公司,他们会立即联系总部协调处理。
事后想,我忘了问一句"你们几点关门",也没第一时间让携程介入,吃了个闷亏。
傍晚,我又走到了派克市场下方的海边。昨天,我就是在这里喜欢上了西雅图。今天,夕阳落下的时候,远处的雷尼尔雪山终于露出了轮廓。原本此刻,我应该已经离它越来越近,没想到,我们之间,依然隔着整个西雅图。
得,是不是西雅图留我呀?
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